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Certificación en Bienestar Animal para clínicas veterinarias
CERTIFICACION 'WELFCERT®' PARA CLÍNICAS VETERINARIAS
Primer servicio de certificación en Bienestar Animal para clínicas veterinarias de animales menores en Chile.
¿Por qué certificar su clínica en Bienestar Animal?
Welfcert® Companion Animals
En un mercado veterinario altamente competitivo, destacar y diferenciarse es fundamental para atraer clientes y construir una sólida reputación. Ser una clínica veterinaria de animales menores con la certificación WELFCERT® patentada respaldada por FSTeam® ofrece una serie de beneficios que aumentan la confianza de los clientes y generan una ventaja competitiva única:
Prestigio y Credibilidad: La certificación WELFCERT® patentada y el respaldo de FSTeam® proyectan un nivel de prestigio y profesionalismo, inspirando confianza en los clientes exigentes.
Diferenciación en el Mercado: Destacarse en un mercado saturado enfatiza el compromiso con el bienestar animal y la excelencia en el servicio veterinario.
Atracción de Clientes Conscientes y Responsables: La certificación atrae a clientes que valoran la atención ética y de calidad para sus mascotas.
Acceso a Recursos Exclusivos: Formar parte de la red de clínicas certificadas por WELFCERT® y FSTeam® brinda acceso a programas de formación continua y actualizaciones en protocolos médicos.
Marketing y Visibilidad Mejorada: La inclusión en el futuro directorio nacional de clínicas certificadas WELFCERT®, respaldado por FSTeam®, aumentará la visibilidad online y atraerá nuevos clientes.
Fidelización de Clientes: La certificación WELFCERT® y el respaldo de FSTeam® crean una experiencia positiva y confiable, fomentando la fidelidad del cliente y el boca a boca positivo.
Certificación en Bienestar Animal para Clínicas
Descripción
El objetivo de la certificación en bienestar animal para clínicas veterinarias "WELFCERT® Companion Animals" es promover y garantizar altos estándares de bienestar en la atención de felinos y caninos, y brindar tranquilidad a sus tutores.
El proceso de certificación incluye una inspección técnica en terreno realizada por un médico veterinario especializado en bienestar, seguida de un detallado informe de hallazgos.
Si la clínica alcanza un cumplimiento del 90% del protocolo de bienestar Welfcert® CA, se le otorgará un certificado respaldado y renovable anualmente para garantizar el cumplimiento continuo de los estándares.
Contáctenos para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su clínica a obtener esta certificación.
Acerca del Programa WELFCERT® Companion Animals
FSTeam® certifica
FSTeam® tiene la propiedad intelectual para certificar a una compañía respecto al cabal cumplimiento de bienestar animal.
FSTeam® firmó acuerdo con ACERTA, entidad de certificación independiente para el sector agroalimentario, que opera sólo en los sectores donde tiene la experiencia y la competencia técnica para proporcionar un servicio de máxima calidad, y que hoy se ha extendido al cuidado de salud en clínicas veterinarias.
El objetivo principal es homologar/certificar el cumplimiento del estándar de bienestar animal creado por WELFCERT® y específicamente desarrollar e implementar un plan de bienestar animal según la metodología ISO 34.700.
Alianza FSTeam® con Agencia Garra
La alianza entre Agencia Garra® y FSTeam®, la entidad de certificación en bienestar animal, representa una colaboración estratégica con un enfoque común en los animales de compañía.
Ambas organizaciones comparten una pasión y compromiso por promover el bienestar y la calidad de vida de los animales, especialmente aquellos que forman parte de nuestras familias como las mascotas.
Protocolo de Inspección de Clínica Veterinaria
Introducción
El protocolo describe los aspectos a evaluar durante la inspección de una clínica veterinaria especializada en perros y gatos para obtener la certificación en bienestar animal y el sello WELFCERT® Companion Animals. Esta certificación busca garantizar altos estándares de bienestar para animales y personal, promoviendo una atención de calidad y respeto hacia pacientes y tutores.
Registros legales de la clínica
Se verificará que la clínica cuente con los registros y permisos necesarios para operar legalmente, incluyendo licencia sanitaria, registro veterinario y autorizaciones locales.
Infraestructura
Se evaluarán las instalaciones y su adecuación para el bienestar animal. Se considerarán aspectos como la iluminación, ventilación, temperatura, tamaño y comodidad de las áreas de espera, consultorios, salas de hospitalización y quirófanos.
Atención en salud
Se revisará la calidad de los servicios de salud brindados a los animales, incluyendo procedimientos médicos, cirugías, manejo del dolor, control de infecciones y programas de vacunación.
Compromiso
Se evaluará el compromiso de la clínica hacia el bienestar animal a través de sus políticas, código de ética y lineamientos internos. Se dará especial importancia a la promoción de la adopción responsable y la educación sobre el bienestar animal.
Capacitación del personal
Se verificará que el personal de la clínica reciba capacitación continua en temas relacionados con el bienestar animal, incluyendo conocimientos sobre manejo, comportamiento, técnicas de enriquecimiento ambiental y cuidados adecuados.
Manejo alimentario
Se evaluará la correcta alimentación de los animales, incluyendo la calidad y variedad de los alimentos proporcionados, así como la implementación de pautas de alimentación adecuadas a cada paciente.
Comportamiento animal
Se considerará si se brindan oportunidades y se fomentan ambientes que permitan a los pacientes realizar comportamientos naturales y adecuados según su especie, como espacio para el ejercicio, juguetes y enriquecimiento ambiental.
Higiene ambiental
Se evaluará la limpieza y desinfección de las instalaciones, el control de olores y la disposición adecuada de desechos biológicos.
One Welfare
Además de los aspectos específicos mencionados anteriormente, se considerará el concepto de "One Welfare" o "Un Bienestar". Se evaluará la percepción del bienestar tanto animal como humano en la clínica, a través de indicadores como los índices de reclamos de clientes, proveedores y colaboradores, las entidades de fiscalización y la rotación de personal.
Entregables
Al finalizar la inspección, se generará un reporte detallado que incluirá los hallazgos encontrados, tanto los cumplimientos como los aspectos a mejorar. En caso de alcanzar un cumplimiento del 90% en los estándares evaluados, la clínica obtendrá la certificación WELFCERT y podrá hacer uso del sello correspondiente.
La certificación y el sello WELFCERT otorgan a la clínica un reconocimiento de su compromiso con el bienestar animal y su dedicación a la calidad de atención. Es importante tener en cuenta que la certificación debe renovarse anualmente para garantizar el cumplimiento continuo de los estándares de bienestar animal.
Este protocolo busca promover el bienestar animal y fomentar prácticas responsables en las clínicas veterinarias, asegurando una atención de calidad y respeto hacia los animales de compañía.
ASESOR EN BIENESTAR ANIMAL
Dr. ROBERTO BECERRA
Médico Veterinario especialista en inocuidad alimentaria, sistemas de aseguramiento de calidad, sistemas de producción animal, sanidad animal, trazabilidad, legislación nacional e internacional, requisitos de exportación y bienestar animal.
Con 10 años de experiencia como Jefe del departamento de sanidad e inocuidad de la Asociación Gremial de Productores de Cerdos de Chile.
Diplomado en bienestar animal por la Universidad Mayor, Gestión de recursos humanos por la Universidad Adolfo Ibañez y en Innovación por la Universidad Católica de Chile.
Amplia experiencia en apertura de mercados y requisitos de exportación para los mercados latinoamericanos, USA , Canadá, Corea, China, Japón, México, Unión Europea, entre otros.